Exclu: Ce qui va se passer dans les prochains mois sur Orange Tv
Interview Exclusive: Jean Bernard WILLEM nous a accordé une interview à distance (Les questions ont été préparées avant le 5 mars par la rédaction avec l’aide de Cyrille76 modérateur sur notre forum). Les questions posées concernent aussi bien le Satellite, l’ADSL que le Mobile.
Nous abordons avec Jean Bernard WILLEM ce qui va se passer dans les prochains mois sur Orange Tv. Cette interview est donc divisée en 5 parties: Haute Définition, 3D, Chaînes Tv, VoD et Mobile.
« Bonjour,
La rédaction vous remercie de nous consacrer un peu de votre temps afin de répondre à quelques questions.
Orange Tv Info: Tout d’abord, afin que nos lecteurs puissent mieux vous connaître, pouvez-vous vous présenter et expliquer votre rôle chez Orange ?
Jean Bernard WILLEM: Je suis Directeur des Contenus TV, VoD, Musique et Jeux pour Orange France, et j’ai en charge le développement de la TV d’Orange sur IPTV et sur satellite.
Haute Définition
Orange Tv Info: Ces dernières années les abonnés étaient obligés de s’abonner à l’option Time Control afin de pouvoir bénéficier de la HD. Pourquoi changer de tactique dès le 5 mars ? Est-ce le fait de la loi sur la réforme de l’audiovisuel?
Jean Bernard WILLEM: Cela n’a aucun rapport avec la loi sur l’audiovisuel. Nous envisagions de décorréler l’accès aux chaines de TV en haute définition et le service Time Control qui est notre offre d’enregistreur numérique et de contrôle du direct depuis plusieurs mois. Il nous fallait intégrer dans notre gamme de décodeur, un nouveau décodeur compatible haute définition et sans Disque Dur intégré, ce qui sera effectif au 5 mars.
Nous aurons donc dorénavant dans notre gamme un décodeur compatible HD sans disque dur et un décodeur compatible HD avec disque dur.
Orange Tv Info: Etant donné que l’option HD sera gratuite dès le 05 mars beaucoup d’abonnés éligibles voudront changer de décodeur afin de passer d’un décodeur SD à HD. Quel est la démarche à faire pour effectuer ce changement ? Les abonnés doivent-ils directement aller dans une agence France-Télécom / Orange ou appeler le 3900 ? Quel décodeur leur sera-t-il proposé ?
Jean Bernard WILLEM: Nos clients éligibles à la Haute Définition qui souhaitent profiter pleinement de leur téléviseur HD auront la possibilité d’échanger leur décodeur SD pour un décodeur HD. L’échange se fera en boutique Orange, et très prochainement directement sur le site orange.fr.
Si les clients ne souhaitent pas profiter du service Time Control, c’est le nouveau décodeur IHD84 sans disque dur qui leur sera remis.
Orange Tv Info: Orange propose actuellement 5 chaines en HD gratuites (TF1, France 2, M6, ARTE et NRJ12). Est-ce que d’autres chaînes HD viendront enrichir le bouquet de base ?
Jean Bernard WILLEM: Nous souhaitons pouvoir enrichir l’offre des chaines en HD ; tout dépend des éditeurs et des chaines émises en HD disponibles sur le marché.
Par ailleurs, les abonnés à Orange sport et les abonnés à Orange cinéma séries, éligibles à la haute définition sur la TV sur ADSL, peuvent recevoir Orange sport HD et Orange CinéMax HD sans supplément de coût au prix de l’abonnement de ces services.
Orange Tv Info: Les abonnés à Orange Tv ADSL pourront-ils prochainement recevoir les chaînes HD par la TNT (comme c’est le cas pour les abonnés bénéficiant d’Orange Tv associant ADSL et Satellite) ?
Jean Bernard WILLEM: Le nouveau décodeur HD lancé le 5 mars est équipé d’un tuner TNT compatible HD. Il permettra de recevoir les chaines de la TNT HD à partir de fin avril à l’issue d’une évolution logicielle. Pour cela, le client devra raccorder une antenne TNT sur le décodeur, en complément de la liaison Ethernet avec la Livebox.
Orange Tv Info: En 2008 vous proposez l’option « mes chaines HD » pour moins de 5 euros par mois. Ne trouvez vous pas que l’offre est maigre quand on regarde « Mélody Zen » ou il n’y a que des paysages à voir ou « Luxe Tv » qui ne diffuse que de belles images sans grand intérêt ? D’autres chaînes viendront-elles enrichir ce bouquet comme par exemple Fashion TV ou 13ème Rue qui a perdu son exclusivité avec CanalSat en novembre dernier?
Jean Bernard WILLEM: Dans l’option HD, il ne faut pas oublier les chaînes Nat Geo HD et I-concert HD. Bien entendu, nous continuerons à élargir notre offre en fonction de la disponibilité des chaînes HD.
Orange Tv Info: Les abonnés bénéficiant d’Orange Tv mêlant ADSL et Satellite ne peuvent recevoir actuellement les chaînes HD que part la TNT. Ils attendent avec impatience les chaînes HD gratuites via le satellite. Est-ce que se sera le cas prochainement ?
Jean Bernard WILLEM: Les chaines HD ne sont pas toutes disponibles sur satellite, et parfois liés par des contrats avec d’autres distributeurs. Nous travaillons à développer l’offre de chaines HD accessibles par satellite.
Dès les 5 mars, les abonnés à Orange sport recevront la chaine en HD sur Eutelsat (en avril pour Astra) et les abonnés à Orange cinéma séries recevront la chaine Orange CinéMax en HD sur Eutelsat (en avril sur Astra). L’accès à ces chaines HD se fait sans supplément de coût pour le client. Il suffit d’être abonné à Orange sport et/ou Orange cinéma séries.
Orange Tv Info: L’année dernière Roland Garros avait deux canaux qui diffusaient en HD. Est-ce que se sera encore le cas cette année ? Si oui, ces canaux seront-ils toujours gratuits ? Est-ce que les abonnés d’Orange Tv mêlant ADSL et Satellite pourront profiter de cet évènement ?
Jean Bernard WILLEM: Oui, on aura également 2 canaux en HD. Pour le reste du dispositif, il est encore trop tôt pour vous donner les détails.
Orange Tv Info: Est-ce qu’un nouveau décodeur plus performant sera bientôt disponible pour les abonnés ADSL ainsi que pour les abonnés Sat ?
Jean Bernard WILLEM: Nous faisons régulièrement évoluer notre décodeur hybride ADSL + Satellite. Une nouvelle version logicielle a été généralisée fin février, et une nouvelle évolution est prévue pour le mois de mai prochain.
3D
Orange Tv Info: Orange travaille depuis un moment sur la 3D (notamment lors de Roland Garros 2008). A quand sera-t-il possible de bénéficier de cette technologie sur nos écrans ? Faudra-t-il des lunettes spéciales 3D?
Jean Bernard WILLEM: Les TV 3D sans lunettes ne sont pas encore commercialisées en Europe. Certains modèles sont déjà disponibles au Japon et aux Etats-Unis, mais ce sont des TV 3D avec lunettes. Les TV 3D sans lunettes ne seront pas disponibles sur le marché grand public avant longtemps. Nous pensons que les premiers modèles pourraient être commercialisés en Europe entre fin 2009 et 2010. Il est par contre tout à fait possible de s’équiper aujourd’hui de moniteurs 3D avec lunettes : plusieurs modèles sont commercialisés en France.
Chaînes TV
Orange Tv Info: A terme le nombre de chaînes sur le satellite sera-t-il le même que sur l’ADSL ? Pourquoi les chaînes évènementielles (Orange sport event, jeu, …) ne sont pas présentes sur le Sat?
Jean Bernard WILLEM: Nous travaillons à enrichir progressivement l’offre de chaines de TV sur satellite afin d’être proche de l’offre sur ADSL. Cela est lié aux accords avec les chaines, leurs disponibilités sur satellite, et la capacité disponibles sur les satellites pour diffuser de nouvelles chaines.
Il est donc très difficile de disposer de capacités sur les satellites pour des chaines évènementielles comme le service spécifique que nous diffusons lors de Rolland Garros qui nécessite 10 canaux TV.
Orange Tv Info: Certaines chaînes ont disparu au cours de ces dernières années (Rotana Europe, CLP TV et CCTV 9). Leur retour est-il prévu ?
Jean Bernard WILLEM: Les chaînes Rotana Europe et CLP TV n’étant plus disponibles, nous avons du les enlever du bouquet. En ce qui concerne CCTV9, nous proposons désormais la version française de la chaîne, CCTVF dans le bouquet de base. Sachant qu’il existe également un bouquet de chaînes chinoises en option sur la TV d’Orange. Ce bouquet comprend pour 6,90€/mois les chaînes : CCTV-4, CCTV Divertissement, la Chaîne Chinoise du Cinéma, Beijing TV (BTV), Shanghai Dragon TV, Guangdong Southern TV (TVS), Hunan Satellite TV, Phoenix CNE.
Orange Tv Info: Orange est depuis un an, passible de fournir la TNT payante. Quand se fera ce lancement tant attendu et quel sera le prix de l’abonnement ?
Jean Bernard WILLEM: Les accords avec les chaines ont été assez longs à concrétiser et des développements techniques importants ont du être réalisés. Le lancement sera réalisé avant l’été 2009.
Orange Tv Info: Beaucoup de vos abonnés ADSL attendent que vous signiez avec les groupes Lagardère et MTV. Est-ce que leurs chaînes viendront compléter l’offre Tv d’Orange prochainement ?
Jean Bernard WILLEM: Les discussions sont en cours avec les chaines MCM du Groupe Lagardère. Concernant les chaines du groupe MTV, celle-ci sont en contrat d’exclusivité avec CanalSat, et donc aucun FAI ne peut plus les distribuer dans ses offres de TV sur ADSL.
Orange Tv Info: Est-ce qui sera possible prochainement de consulter les audiences en temps réel ?
Jean Bernard WILLEM: Ce n’est pas prévu pour le moment.
Orange Tv Info: Pourquoi les chaînes locales (canaux 241, 242 et 243) ne sont pas disponibles sur tout le territoire mais suivant des zones géographiques ?
Jean Bernard WILLEM: Il y a plus de 150 chaines de TV locales en France, et il n’est pas possible de toutes les distribuer nationalement.
Au fil des accords avec certains chaines locales, nous les intégrons régionalement dans notre offre de TV incluse et à cet effet, nous avons réservé les canaux 241, 242 et 243 pour intégrer jusqu’à 3 chaines locales par région.
Une question sur les chaînes régionales de France 3 sur l’ADSL et le Satellite et une question concernant les radios avaient été posées mais ces dernières sont restées sans réponse.
VoD
Orange Tv Info: Le lancement de M6 Relay sur l’ADSL s’est effectué en exclusivité sur Orange Tv en janvier dernier. Les abonnés ayant le satellite pourront-ils eux aussi bénéficier de ce service ?
Jean Bernard WILLEM: L’accès à la TV de rattrapage de M6 sera prochainement accessible pour les clients satellite.
Orange Tv Info: Orange et le groupe Audiovisuel Extérieur de France ont conclu un accord en janvier. Cet accord prévoit le lancement sur France 24, d’un service interactif pour voir ou revoir les journaux et émissions de la chaîne. Avez-vous une date à nous donner concernant le lancement de ce service?
Jean Bernard WILLEM: Les services sont en cours de développement. Nous ne pouvons pas encore donner une date.
Orange Tv Info: Il y a un an, on entendait parler d’un service de jeux sur Orange Tv. Ce service « 24/24 jeux et découverte » était-il effectivement prévu ? Si c’est le cas, est-ce qu’il a était abandonné par Orange ?
Jean Bernard WILLEM: Le projet n’est pas abandonné et devrait voir le jour avant l’été 2009.
Une question sur le futur service interactif de TF1, TF1 Tiwio, avait été posée mais cette dernière est restée sans réponse.
Mobile
Orange Tv Info: Pourquoi les plages en clair d’Orange sport ainsi que les canaux Orange sport Event ne sont pas disponibles sur mobiles ?
Jean Bernard WILLEM: La chaîne Orange sport n’est pas disponible sur les mobiles. L’option Orange foot sur le mobile est une offre différente, qui propose une sélection de 8 matchs et de VODs de la Ligue 1.
Concernant les canaux Orange sport events, ils ne sont effectivement disponibles que sur la TV d’Orange par ADSL et orange.fr car il est plus facile d’ouvrir et de fermer des canaux temporaires sur l’ADSL que sur les mobiles. Cela dit, certains des directs d’Orange sport event sont diffusés sur la version mobile de la chaîne Orange sport info.
Orange Tv Info: Pourquoi Virgin 17 est la seule chaîne de la TNT à ne pas être reprise sur l’offre mobile ?
Jean Bernard WILLEM: Nous sommes en discussion avec Virgin 17 sur le sujet.
Une question sur l’application d’Orange Tv sur l’iPhone avait été posée mais cette dernière est restée sans réponse.
Toute la rédaction vous remercie beaucoup Monsieur WILLEM pour cette interview à distance.
comment dire…..humm…. Merci à Monsieur Willem d’avoir pris du temps pour répondre aux questions….Mais euh ……comment dire…il n’a rien lâché….pas d’exclu..et que des propos très évasifs…j’exprime ici une véritable déception. Je suis natif de Normandie et comme on dit chez nous : ptete bin qu’oui pete bin qu’non. Pour Orange c’est plutôt : si çà se fait, çà se fera !
Quand à la question sur l’application tv d’orange sur l’iphone restée sans réponse, je m’en doutais un peu !
Merci d’avoir posé une question sur les chaînes régionales de France 3 sur l’ADSL et le Satellite même s’il n’y a pas eu de réponse. 😉
Il aurait également été interessant de poser la question de machainesport attendu depuis des lustres spar beauoucp d’abonnés sur orangetv et disposible par exemple chez neuf !!
Cette chaine diffuse de nombreux matchs de ligue 2!
Orange se veut offrir le max de contenus à ses clients, il faudrait déjà qu’ils commencent par s’aligner sur les autres…avant de se vanter d’avoir + de contenu que les autres car moi toujours pas séduit pour payer 6 euros pour un malheureux match de ligue 1…
Joli boulot les gars
Avec l’offre Orange Sport tu as bien plus qu’un match de Ligue 1, et les contenus se diversifient tres rapidement.
Pour ce qui est de la HD en diffusion par satellite pour cinemamax depuis le 5 mars, Mr Willem aurait du préciser l’année…
Pour l’instant ce n’est pas le cas.
Reste un bon travail de fond pour l’interview, bravo
super sympas matenant ont sais que la TNT payente arrive avant l’été 2009
C’était très complet les gars, sympa cette interview, une fois de plus. Vs avez posez des questions assez précises et parfois pertinentes d’ou la non réponse!! , c’était à prévoir que Mr Willem ne lacherait pas toutes les infos d’un coup!! Faut laisser des questions en suspends, suciter l’intéret et la curiositée!!! Ils sont très forts pour cela Orange et toute l’année!!!…De bonnes et intéressantes infos en tt les cas.
Pour « Ricardo » et M.C.S.: j’suis impatient aussi -de l’à trouver ds le bouquet basique par ex., faut pas trop réver!!)- d’autant plus que mon équipe y sera bon gré mal gré à l’affiche la saison prochaine!!! (décevante cette année en L1)
Rico El Gringo 76 pour ma part je suis prêt à payer pour MCS dans un bouquet thématique bien entendu, car cela serait beaucoup trop beau de l’avoir gratis 😉
Mon équipe évolue cette année en L2 et très certainement ce sera le cas la saison prochaine de plus MCS diffuse également 2,3 matchs de la liga portugaise , ce cela serait pour moi une aubaine d’avoir cette chaine!
Petite question pour les chaines de la TNT payante: sera-ce en réception hertzienne via le décodeur hybride TNT/ADSL, ou en réception purement ADSL et Satellite ?
Quelques fautes à corriger juju 😉
bravo pour l’intérêt que tu portes à la communauté » déçue » il faut le rappeler.
Mais pour un mec comme moi chez qui la télé n’a jamais fonctionné ( faute de débit orange ) donc je ne suis pas concerné ..
pourquoi ne pas avoir évoqué la téléphonie comme service pour lequel je paye alors qu’on peut le trouver dans le forfait de base chez la concurrence ?
et puis pourquoi ne pas avoir évoqué la facturation de la location du modem alors que ce n’est pas le cas chez la concurrence , les 12 mois aussi …
Tout ça ne nous a pas été dit quand on nous a démarché le premier jour . On n’a même pas reçu de contrat à ce jour !
C’est vrai que les question devaient être en relation avec le forum, mais n’empêche que si vous n’évoquez pas ( ne serais-ce que brièvement ) ces sujets, personne ne le fera.
Tu aurais pu demander si on allait avoir IDF1 qui est deja chez les autres operateurs quand meme pour une fois que j’attendais une reponse.
et egalement sur la chaine kids co , je suis tres mecontent , pas assez de questions sur la rubrique tv et trop sur la technique.
Bonsoir à tous:
1) Concernant Ma Chaîne Sport:
Nous allons essayer de nous renseigner.
Personnellement, étant donné que la Ligue 2 va se finir, je ne pense pas qu’Orange rajoute cette chaîne maintenant.
2) Réponse à FandeHD:
Selon le site KingOfSat ( http://fr.kingofsat.net/pack-orange.php), les chaînes Orange sport et Orange Cinémax seraient disponibles en HD sur HotBird et AB3. Cependant il semblerait que les abonnés ne reçoivent pas ces chaînes en HD.
Nous allons essayer de nous renseigner.
3) Réponse à Legrandschtroumpf:
Les chaînes de la TNT payante seront disponibles via la TNT Hertzienne (comme pour France 3 région actuellement), il faudra donc être couvert par la TNT pour pouvoir avoir ces chaînes.
4) Réponse à G30:
Merci pour ta vigilance, je vais revoir cela de plus près.
5) Réponse à Fogiel:
Nous n’avons pas parlé de la téléphonie ou de la location du modem car nous sommes un site consacré uniquement à la Tv d’Orange.
6) Réponse à Andy,
Il y a 10 000 questions à poser, et vous comprendrez qu’on ne peut pas toutes les poser.
Pour IDF1 on va essayer de se renseigner même si la chaîne est déjà disponible sur le canal 248 pour la régions parisienne via la TNT.
Concernant Kids Co nous avons déjà annoncé avant cette interview que, d’après Satellifax, la chaîne arriverait en avril ( voir cet article: http://www.orange-tv.info/5294-kids-co-arrivera-finalement-quen-avril.html).
7) Concernant les compliments:
Merci à tous, 😉
On essaye au quotidien de faire de notre mieux pour vous informer du mieux possible sur votre offre Tv que se soit sur l’ADSL, le Satellite, le Mobile et le Web.
Très cordialement à tous
@fogiel, pour la téléphonie il suffirait que tu te réabonnes pour ne plus payer 😉
Bonsoir,
Je vois avec plaisir (pour vous) que vous avez pu vous connecter les 14 et 15 Mars 2009. Etant dans les P.O. je n’ai pas eu ce privilège depuis 48 heures suite à une panne affectant France Télécom. (Merci au passage pour le boulot que je n’ai pas pu faire pendant ces 2 jours…).
Je suis abonnée à la TV numérique via la LiveBox depuis un certain temps. // Pas terribles les images numériques, soit dit en passant… //
Ce soir tout a l’air redevenu « normal » (Pourvu que ça dure…), par contre, je ne peux plus connecter ma TV !!! (Voilà encore un autre problème…)
Il m’est dit de ré-insérer la carte d’accès (ce que j’ai déjà fait au moins 10 fois et qui ne change rien au problème). Et pour plus d’information, consulter « assistance.orange.fr ». C’est ce que je suis en train d’essayer de faire…
J’ai également ré-initialisé la connexion plusieurs fois.
RIEN n’y fait !
Quelqu’un pourrait-il m’aider s’il vous plait ?
Merci d’avance.
Titi
réponse à titi :
Il serait bien que tu puisses poser toutes tes questions d’ordre technique sur le forum. cordialement
Bjr,
Je confirme que la HD n’est pas disponible dans l’offre Orange TV par Satellite, sauf via la TNT mais que je ne capte pas :(.
Je suis sur HotBird et abonné à Orange Sport et Orange Cinema Series.
Je n’ai pas de HD ni pour ces 2 chaînes ni pour les 5 chaines (TF1, France 2…).
Donc je ne comprends pas la réponse officielle de M .Willem : « Dès les 5 mars, les abonnés à Orange sport recevront la chaine en HD sur Eutelsat (en avril pour Astra) et les abonnés à Orange cinéma séries recevront la chaine Orange CinéMax en HD sur Eutelsat (en avril sur Astra). L’accès à ces chaines HD se fait sans supplément de coût pour le client. Il suffit d’être abonné à Orange sport et/ou Orange cinéma séries. »
Je suis preneur de toute info à ce sujet !!!!
Sinon bravo pour cette interview qui contient pas mal d’infos intéressantes.
Super interview!
@Cyrille 76: je peux comprendre que tu sois un peu déçu à part que je vois pas le rapport entre la HD et l’appli Iphone?
A quand canal plus en clair sur le satellite d’orange?
Tres bientot ne t’inquietes pas, Canal s’est engagé à le mettre à dispo, de toute maniere FT avait deposé plainte à la DGCCRF à ce sujet, donc de toute maniere sa va arriver. Et puis, dans le courant de cette annee, etant donné qu’il sera possible à Canal Sat via Orange SAT (seulement par ASTRA) ils mettront la chaine au max à cette date la (et I Tele il me semble aussi)
Merci a orange pour la communication il en faudrait plus souvent encore un effort pour satisfaire les orangenautes qui attende avec impatience les innovations. Signé un collègue du service commercial Orange qui adore les nouvelles technologies.
Petite correction : CCTV F n’est pas dans le bouquet de base…. d’ASTRA.
Bonsoir darts:
La question posé à propos des chaînes disparues concerne l’ADSL.
M. Willem précise donc que CCTV9 a était remplacé par CCTV F qui est dans le bouquet de base.
Personne parle de Orange en dehors du territoire Français….
Je voudrais savoir si la direction d’Orange pense à offrir leur programme,
entre autres Orange Sport aux téléspectateurs francophones, notamment
en Suisse????
Les commentaires des actualités restent ouverts 30 jours après publication. Si vous avez une question, cherchez la page appropriée dans nos sections Mobile, Internet ou TV et postez un commentaire.